AI za klinike i salone
Pacijent hoće termin, a recepcija je zauzeta ili je prošlo radno vreme. Bot prikaže slobodne termine, zakaže u vaš kalendar i pošalje potvrdu - dok se vaš tim bavi ljudima ispred sebe.
Postavljanje za 5 minuta · Bez kartice
Svaki propušten poziv je termin koji ode drugde. A pozivi najviše stižu baš kad ne možete da se javite.
Zovi, proveri svesku, predloži termin, zapiši, potvrdi... pa sve ispočetka kad neko otkaže.
Ista pitanja o uslugama, cenama i pripremi - na svaki kanal, svaki dan.
Sve ispod već radi - bez programiranja i bez "ekipe za implementaciju".
Bot prikaže slobodne termine kao dugmad, pacijent izabere i ostavi kontakt - termin uleće u kalendar sa uslugom, imenom i telefonom.
Bot vidi šta je zauzeto i nudi samo stvarno slobodne termine. Zauzet termin ne može da se zakaže dvaput.
Email potvrda termina stiže automatski (SMS uskoro) - manje zaboravljenih dolazaka.
Naučite ga iz cenovnika i sajta - bot odgovara o uslugama, trajanju i cenama dosledno, bez izmišljanja.
Pacijent klikne mikrofon u chatu i pita naglas - agent odgovara na pitanja i zakazuje termin. Primanje telefonskih poziva je u pripremi.
Za medicinske savete i posebne slučajeve bot uredno prebacuje na vaše osoblje. Granice su jasne: bot ne daje medicinske savete.
Recepcija ne može istovremeno da radi sa pacijentom koji stoji ispred nje i da se javlja na telefon. Propušten poziv retko znači da će neko pozvati ponovo - najčešće znači da je termin otišao kod prve sledeće ordinacije koja se javila.
Zakazivanje troši više vremena nego što izgleda: proveri kalendar, predloži termin, zapiši, potvrdi, pa sve ispočetka kada neko otkaže. Agent to radi sam, iz istog kalendara, i nudi samo termine koji su stvarno slobodni.
Pitanja o uslugama, cenama i pripremi za dolazak ponavljaju se svaki dan i na svakom kanalu. Agent odgovara iz vašeg cenovnika i sa vaših strana, dosledno, bez improvizacije.
Podsetnik pred termin je sitnica koja se najviše isplati. Pacijent koji dobije potvrdu odmah po zakazivanju, i podsetnik pred sam termin, ređe zaboravi da dođe, a vaš raspored ostaje pun.
Vredi reći i šta agent nije. Nije zamena za lekara i nije sekretarica koja improvizuje. Odgovara isključivo iz onoga što ste uneli: usluge, trajanje, cene, priprema za dolazak, strane sajta. Sve što izlazi iz tog okvira ide vašem osoblju, a razgovor ostaje zabeležen.
Beleška o pitanjima koja stižu je korisnija nego što deluje. Ako pacijenti stalno pitaju isto, a odgovora nema na sajtu, to je tačan spisak šta dopisati. A spisak termina koji su traženi pa nisu bili slobodni pokazuje kada vam stvarno fali kapacitet.
Pacijent piše van radnog vremena, a termin je zakazan pre nego što se recepcija ujutru javi.
U zdravstvu su granice najvažnije, pa su postavljene strogo.
Na pitanja o simptomima, terapiji i dijagnozi agent upućuje na razgovor sa lekarom i ponudi da zakaže termin.
Agent vidi kalendar i nudi samo ono što je stvarno slobodno, pa se dva pacijenta ne mogu zakazati u isti termin.
Cene i trajanje usluga dolaze iz onoga što ste uneli. Popuste i posebne dogovore radi vaše osoblje.
Naziv, koliko traje i cena. Bez trajanja agent ne može da ponudi termin koji se uklapa.
Ko kada radi, plus odmori i neradni dani. Ovo je najčešći razlog zašto agent kaže da nema slobodnih termina.
Zalepite ga u podnožje sajta, isto kao Google Analytics. Kanali se povezuju iz aplikacije.
Toliko treba da pregledate prve odgovore i doterate ton. Posle toga agent radi sam.
Sajt, cenovnik, tabela ponude ili dokumenti - agent uči za par minuta.
Na svoj sajt - ili povežite WhatsApp, Viber, Instagram, Messenger.
Odgovara, preporučuje i zakazuje 24/7. Vi pratite sve razgovore u dashboardu.
U kalendaru u aplikaciji ili u vašem Google kalendaru - sa posebnim poljima: usluga (npr. "Pregled" ili "Šišanje"), ime, telefon i email pacijenta.
Ne. Bot odgovara o uslugama, cenama, pripremi za dolazak i terminima - a za sve zdravstvene savete upućuje na razgovor sa lekarom i nudi zakazivanje.
Bot nudi samo stvarno slobodne termine iz kalendara. Ako traženi termin ne postoji, predlaže najbliže slobodne.
Oko 5 minuta: dodate cenovnik i sajt, povežete kalendar, zalepite jedan red koda na sajt - i bot radi.
Da. Kroz razgovor sa agentom može da otkaže ili pomeri termin, uz proveru identiteta preko telefona ili email adrese sa kojom je zakazao.
Da. Unesete više osoba sa svojim radnim vremenom i uslugama, pa pacijent bira kod koga zakazuje.
Podaci koje pacijent ostavi vidljivi su samo vama, u vašem nalogu. Agent ih ne šalje trećim stranama.
Postavljanje traje 5 minuta. Bez kartice, bez obaveza.
Kreiraj besplatno