Native srpski • GPT-4 + ElevenLabs • Sub-sekund odgovor

AI agenti koji pišu i pričaju umesto vas.

Jedna platforma za chat i voice botove. Web, WhatsApp, Viber, Messenger, Instagram. Bot uči iz vaših PDF-ova, sajta i Google Sheets-a - odgovara na srpskom, 24/7.

Počni besplatno - 7 dana Vidi demo
Bez kreditne kartice
Setup za 5 minuta
GDPR usaglašeno
tvojprodavnica.rs
AI
Zdravo! 👋 Ja sam asistent. Kako mogu da pomognem?
Imate li bele Nike patike broj 42?
AI
Imamo, na stanju je 3 para. Cena: 12.990 RSD.
Nike Air Max
Veličina 42 • 3 kom
AI
Napiši poruku…
Pokreće tehnologija lidera
OpenAI GPT-4
ElevenLabs Voice
WhatsApp Business
Meta API
Viber
Google Workspace
Qdrant Vector DB
Pusher Realtime
OpenAI GPT-4
ElevenLabs Voice
WhatsApp Business
Meta API
Viber
Google Workspace
Qdrant Vector DB
Pusher Realtime
Jedan snippet - sve platforme

Postavi bota za 2 minuta

Jedan kratki kod - radi na bilo kom sajtu. Nije bitno da li je custom HTML, WordPress, WooCommerce, Shopify, Wix, Webflow ili Squarespace. Bez plugin-a, bez konflikata.

  • Async loading - ne usporava sajt
  • Auto detekcija jezika posetioca
  • Prilagodi boje, pozicju, avatar kroz dashboard
  • Mobile-friendly + PWA podrška
Testirano na
WordPress WooCommerce Shopify Wix Webflow Squarespace PrestaShop Magento Custom HTML
embed.html 
<!-- ChatBotAPP widget -->
<script async src="https://cdn.chatbotapp.rs/widget.js"
        data-bot-id="YOUR_BOT_ID"></script>
Stavi pre </body> taga. To je sve.
Demo snimci u pripremi

Pogledajte bota na delu

Stvarni razgovori sa botom - chat dopisivanje i glasovni poziv.

Chat demo
Snimak ekrana razgovora
Uskoro
Video snimak - uskoro
Postavljamo snimak ekrana stvarnog razgovora - bot odgovara, predlaže proizvode, zakazuje termin.
Voice demo
Snimak glasovnog razgovora
Uskoro
Audio snimak - uskoro
Stvarni poziv: klijent zakazuje termin, voice agent odgovara na srpskom i upisuje u kalendar.
Kako radi

Tvoj AI agent - spreman za 5 minuta

Bez koda. Bez "ekipe za implementaciju". Tri koraka i bot je uživo na sajtu.

01

Otpremi i poveži

Stavi PDF-ove, zalepi link sajta, poveži Google Sheet ili Calendar. Bot indeksira sve odjednom.

02

Prilagodi ličnost

Daj mu ime, ton (formalan/opušten), boje. Definiši šta sme da radi (npr. da naruči, ne da daje popust).

03

Pusti uživo

Jedan red koda na sajtu, ili poveži WhatsApp/Viber/Messenger jednim klikom. Razgovori počinju.

ChatBot

Razgovor koji prodaje, podržava i rezerviše

Bot uči iz vaših PDF-ova, sajta, Google Sheets-a i kalendara. Odgovara kao deo tima - predlaže proizvode, zakazuje termine, otvara tikete i prebacuje na agenta kad zatreba.

  • Uči iz tvojih dokumenata
    PDF, DOCX, Excel, sajt - sve ide u RAG bazu (Qdrant) i bot pretražuje pre svakog odgovora.
  • Google Sheets sinhronizacija
    Katalog proizvoda, cenovnici, FAQ - promeniš u Sheet-u, bot odmah zna.
  • Predaja agentu (handover)
    Kad bot proceni da je teško pitanje, prebacuje na živog operatera + automatski tiket sa kontekstom.
  • Multi-jezik, native srpski
    Razume ćirilicu, latinicu, lokalni slang. Odgovara prirodno - ne kao prevedeni alat.
Baza znanja
Indeksirano
cenovnik-2026.pdf
2.1 MB · 143 chunks
proizvodi.gsheet
512 redova · live sync
tvojprodavnica.rs
87 stranica · 290 chunks
pravila-isporuke.docx
48 KB · 24 chunks
Google Calendar
live sync · termini
Ukupno: 1.969 chunks · 4.3 MB
Voice agent - Mila
U toku · 00:23
LIVE
00:08
Klijent: Dobar dan, da li imate slobodan termin za sutra?
00:14
Mila (AI): Naravno, imam sutra slobodno u 10:30 i 14:00. Šta vam više odgovara?
00:21
Klijent: 14:00 je super.
00:23
Mila zakazuje u Google Calendar…
0:23 / 1:02

Demo prikaz. Audio snimak iz produkcije uskoro.

VoiceBot

Zvuči kao čovek. Radi 24/7.

Glasovni agent koji prima pozive, zakazuje termine i odgovara na pitanja na srpskom - sa prirodnom intonacijom i pauzama. Pokreće ga ElevenLabs Flash v2.5 + OpenAI Realtime za odgovor ispod sekunde.

  • Sub-sekund latencija
    Govori ravnomerno - bez "robotskih" pauza. Razgovor zvuči prirodno.
  • Razume srpski + ćirilicu
    STT trenirano na lokalnom jeziku - prepoznaje imena, brojeve, adrese.
  • Zakazuje u Google Calendar
    Vidi šta je slobodno, knjiži termin, šalje potvrdu klijentu.
  • Transkript + analitika
    Svaki poziv - full transkript, sentiment, razlog poziva.
Kako radi Voice agent

Pravi razgovor - ne robotski

Voice agent prima i pravi pozive, prepoznaje govor u realnom vremenu i odgovara prirodno. Pogledaj šta sve može.

Tok jednog poziva
01
Klijent zove
Dolazni poziv preko broja koji ti damo, ili tvog postojećeg broja sa SIP forwarding
02
STT (govor → tekst)
OpenAI Whisper / Realtime API prepoznaje govor - srpski, engleski, 30+ jezika
03
AI razmišlja
GPT-4 čita pitanje, pretražuje bazu znanja (RAG) i bira akciju
04
Akcija
Zakazuje termin, šalje SMS, otvara tiket, prebacuje agentu - sve uživo
05
TTS (tekst → glas)
ElevenLabs Flash v2.5 govori odgovor sa prirodnom intonacijom - ispod 1s
Ukupna latencija: 600-900ms
Razgovor zvuči ljudski
Bez "Press 1, Press 2"

Dolazni pozivi

Bot prima sve pozive umesto recepcije. Klijent kaže šta mu treba - bot zakazuje, odgovara ili prebacuje.

Odlazni pozivi & kampanje

Pozivi za potvrdu termina, podsetnici, win-back. Pošalješ listu - bot zove sve i upisuje rezultate.

Voice cloning

Daj 30 sekundi snimka svog glasa - bot priča kao ti. Idealno za personalizovane brendove i agencije.

Custom skripta + ton

Definišeš pozdrav, ton (formalan/opušten), zabranjene teme, eskalaciju. Bot drži se tvog brand glasa.

Transkript + analitika

Svaki poziv: full transkript, sentiment, razlog poziva, AI summary. Eksport u CSV ili CRM.

Predaja čoveku (warm transfer)

Bot kaže "trenutak, prebacujem na kolegu" + šalje agentu kratak summary pre nego što čovek preuzme razgovor.

120+
glasova na izbor
30+
jezika
<1s
vreme odgovora
24/7
radi non-stop
∞
paralelnih poziva
Svi kanali, jedan inbox

Bot je tamo gde su ti klijenti

Jednom podesiš znanje - radi svuda. Razgovori se sjedinjuju u jedan dashboard.

Web Widget
Jedan red koda
WhatsApp
Meta API
Viber
Bot kanal
Messenger
Facebook stranica
Instagram
DM automatizacija
Uskoro
SMS
Infobip / Twilio
Akcije

Bot ne samo priča - radi posao

Tokom razgovora bot može da pokrene 15+ akcija - od zakazivanja do slanja SMS-a, naplate i tiketa. Sve definišeš kroz dashboard, bez koda.

Zakazivanje termina
Google Calendar, Outlook, Calendly
Slanje email-a
Potvrda, ponuda, dokument
Slanje SMS-a
Podsetnik, OTP, potvrda
Kreiranje porudžbine
WooCommerce, Shopify, custom
Naplata (payment link)
Stripe, PayPal, NestPay
Otvaranje tiketa
Sa kontekstom razgovora
Predaja agentu
Warm transfer + summary
Kvalifikacija lid-a
Pita budžet, vremenski rok, potrebe
Update CRM-a
HubSpot, Salesforce, Pipedrive
Slanje ponude / cenovnika
PDF na osnovu razgovora
Provera dostupnosti
Stanje proizvoda, slobodan termin
Webhook / custom akcija
Pozovi svoj API ili Zapier flow

+ REST API i webhook-i za bilo koju custom akciju koju imaš u svom sistemu.

Zakazivanje termina

Tvoj kalendar - automatski popunjen

Bot vidi tvoje slobodne termine, predlaže ih klijentu, knjiži direktno i šalje potvrdu - sve kroz chat ili poziv. Bez double-bookinga, bez "javiću se sutra".

  • Live sync sa kalendarom
    Google Calendar, Outlook, Office 365, Calendly - bot uvek vidi šta je slobodno.
  • Pravila dostupnosti
    Radno vreme, pauze, praznici, max termina dnevno, buffer između termina - sve podešavaš ti.
  • Multi-resource raspored
    Više kolega, više soba, više usluga - bot bira pravi resurs prema usluzi koju klijent traži.
  • Automatske potvrde
    Email + SMS potvrda odmah. Podsetnik 24h pre. "Da li dolaziš?" 2h pre.
  • Pomeranje i otkazivanje
    Klijent kaže "treba mi da pomerim" - bot vidi novi slobodan termin i menja u kalendaru.
Termini - sutra
Live sync
09:00 Marko Petrović - pregled
10:30 Slobodno
11:00 Slobodno
12:00 Pauza
14:00 Ana Jovanović - bot je upravo zakazao Novo
15:30 Slobodno
17:00 Stefan M. - konsultacija
Bot je upravo zakazao 14:00 kroz voice poziv. SMS potvrda je poslata.
+381 64 ***
9:41
Vaš termin je sutra u 14:00 kod dr. Mile. Potvrdite sa "DA" ili pomerite sa "POMERI".
DA
✅ Hvala! Vidimo se sutra u 14:00. Adresa: Bulevar 22, Beograd.
Uskoro - u toku sedmice

SMS - stiže svima, čak i bez interneta

SMS je univerzalan - stiže na svaki telefon, otvara se u 98% slučajeva, prosečno za 3 minuta. Idealno za potvrde, podsetnike, OTP kodove i marketing poruke.

Outbound SMS

Potvrda termina, podsetnici, OTP kodovi, marketing kampanje. Šalješ jednom - bot rasporedi i piše svakom personalizovano.

Inbound SMS bot

Klijent piše SMS na tvoj broj - bot odgovara automatski. Dvosmeran razgovor preko SMS-a.

Provider izbor

Infobip (lokalno, jeftinije za .rs), Twilio (globalno), ili custom SMS gateway. Izaberi najbolji za tvoj region.

Compliance

Sender ID registracija (RATEL), opt-out keyword "STOP", GDPR usaglašenost. Sve uradimo za tebe.

Prijavi se za rano testiranje

Zašto ChatBotAPP?

Šest stvari koje druge platforme ne rade - ili rade, ali samo na engleskom i za desetostruku cenu.

Chat + Voice u jednom

ElevenLabs je samo voice. OneClick deli proizvode. Mi imamo oba u istom dashboardu - jedna baza znanja, jedna naplata.

Native srpski

Razume ćirilicu, latinicu, lokalni slang. Bot odgovara prirodno - ne kao Google Translate sa engleskog.

Setup za 5 minuta

Otpremiš PDF, zalepiš link sajta - bot je spreman. Bez "ekipe za implementaciju" i mesec dana čekanja.

Pravi RAG, ne keyword search

Qdrant vector baza, embeddings, semantička pretraga. Bot razume "vodootporne" i "za kišu" kao isto.

Predaja agentu (handover)

Kad pitanje pređe granicu, bot prebacuje na živog operatera + automatski tiket u sistemu.

GDPR + EU serveri

Podaci na EU serverima. Pravilnik privatnosti usaglašen sa Zakonom o zaštiti podataka RS.

Rešenja za svaku branšu

Bot prilagođen tvojoj delatnosti - sa primerima razgovora i workflow-ima koji rade odmah.

eCommerce

Bot odgovara na pitanja o proizvodima, dostupnosti, ceni i isporuci. Predlaže artikle, podiže konverziju u košarici.

+34% konverzija

Booking & termini

Voice + chat zakazuju termine direktno u Google Calendar. Salon, klinika, servis - radi 24/7.

−68% propuštenih poziva

Korisnička podrška

Bot zatvori 70% pitanja sam. Komplikovana automatski idu agentu sa kompletnim kontekstom.

−55% troškova podrške

Hospitality

Hoteli, restorani, klinike - rezervacije, pitanja gostiju, promo poruke kroz WhatsApp.

24/7 recepcija

Real estate

Bot kvalifikuje lid-ove, šalje detalje stana i zakazuje obilaske. Agent dobija samo ozbiljne klijente.

3× kvalifikovanih lid-ova

Edukacija

Škole i kursevi - bot odgovara na pitanja o programu, prijavi, plaćanju, slobodnim mestima.

−40% admin posla

Povezuje se sa tvojim alatima

Ne moraš da menjaš workflow - bot se uključuje u ono što već koristiš.

AI & Voice
O
OpenAI GPT-4
LLM
A
Anthropic Claude
LLM
E
ElevenLabs
TTS
O
OpenAI Whisper
STT
Komunikacija
W
WhatsApp
Chat
V
Viber
Chat
M
Messenger
Chat
I
Instagram
DM
T
Telegram
Chat
I
Infobip
SMS
T
Twilio
SMS / Voice
G
Gmail / SMTP
Email
Kalendari & Zakazivanje
G
Google Calendar
Termini
O
Outlook / Office 365
Termini
C
Calendly
Termini
C
Cal.com
Termini
eCommerce
W
WooCommerce
Prodavnica
S
Shopify
Prodavnica
P
PrestaShop
Prodavnica
M
Magento
Prodavnica
S
Stripe
Naplata
P
PayPal
Naplata
CRM & Marketing
H
HubSpot
CRM
S
Salesforce
CRM
P
Pipedrive
CRM
M
Mailchimp
Email mkt
S
Slack
Team
M
Microsoft Teams
Team
Podaci & Automatizacija
G
Google Sheets
Katalog
A
Airtable
Baza
Z
Zapier
5000+ apps
M
Make (Integromat)
Workflow
N
n8n
Self-hosted
W
Webhook / REST API
Custom

Ne vidiš svoj alat? Pitaj nas - preko REST API-ja i webhook-a povezujemo bilo šta.

Cene

Plan za svaku veličinu biznisa

Plaćaš koliko koristiš. Mesečno otkazivanje. Bez skrivenih troškova.

Pre-launch - naplata uskoro. Prijavi se da budeš medju prvima.
Probaj i kreni
Starter
€ 29 /mes
Naplata mesečno
  • 1 bot
  • 500 poruka mesečno
  • 1M karaktera baze znanja (~500 strana)
  • 100 linkova za treniranje
  • 1 PDF (do 10 strana) ili 1 DOCX/Excel
  • Q&A do 50 parova
  • Web widget
  • Osnovna analitika
  • Email podrška
Pretplati se
Mali i srednji biznis
Growth
€ 79 /mes
Naplata mesečno
  • 2 bota
  • 5.000 poruka mesečno
  • 10M karaktera (~5.000 strana)
  • 1.000 linkova za treniranje
  • 10 fajlova (do 100 strana po PDF-u)
  • Web + 1 dodatni kanal (WhatsApp ili Viber)
  • Google Sheets sinhronizacija
  • Bot zakazuje termine u Google Calendar
  • Q&A neograničeno
  • Predaja agentu + tiketi
  • 2 člana tima
Pretplati se
Preporučeno
Najpopularniji - sa Voice + SMS
Pro
€ 249 /mes
Naplata mesečno
  • 5 botova
  • 10.000 poruka mesečno
  • 50M karaktera (~25.000 strana)
  • Neograničeno linkova i fajlova
  • 🎤 Voice agent - 200 minuta/mes
  • 📱 SMS - 100 poruka/mes
  • SVI chat kanali (Web, WhatsApp, Viber, Messenger, Instagram, Telegram)
  • Bot zakazuje termine + šalje SMS potvrde (salon, klinika, servis)
  • AI pretraga - uvoz CSV / Excel / Sheets
  • Google Calendar - zakazivanje
  • Voice cloning (1 glas)
  • Sakrij "Powered by" brending
  • REST API + webhook-i (uskoro)
  • 5 članova tima
  • Prioritetna podrška
Pretplati se
Velike firme i agencije
Business
€ 749 /mes
Naplata mesečno
  • 15 botova
  • Sve iz Pro plana
  • 25.000 poruka mesečno
  • 200M karaktera baze znanja
  • 🎤 Voice - 500 minuta/mes
  • 📱 SMS - 500 poruka/mes
  • Voice cloning (5 glasova)
  • CRM integracije (HubSpot, Salesforce, Pipedrive)
  • Multi-resource zakazivanje (više agenata, sale, usluga)
  • White-label (tvoj logo + boje)
  • 25 članova tima
  • Dedicated account manager
  • 24/7 podrška
Pretplati se
Uskoro
Custom za enterprise
Enterprise
Razgovaramo
Custom ponuda za tvoj tim
  • Neograničen broj botova
  • Custom poruke / voice minuti / SMS
  • Custom veličina baze znanja
  • White-label totalno (tvoj domen, brend)
  • On-premise / privatni cloud
  • SLA garancija 99.9%
  • Custom integracije
  • Dedicated success manager
  • Trening za tim
  • Pravne / compliance odredbe
Kontakt
Šta su poruke?

Jedan odgovor bota klijentu = jedna poruka. Svaka poruka klijenta i odgovor bota se broje. Ako pređeš mesečnu kvotu, dokupiš pakete od 1.000 poruka za €5.

Šta su karakteri?

Veličina baze znanja - koliko teksta iz tvojih PDF-ova, sajta i Sheet-ova bot može da pamti. 1M karaktera ≈ 500 stranica teksta.

Voice minuti

Trajanje glasovnih razgovora. Računa se vreme kada bot priča ili sluša. Dodatni minuti: €0.15/min nakon mesečne kvote.

SMS - kako se naplaćuje

Bot može da pošalje SMS potvrdu, podsetnik ili OTP. Cena dodatnog SMS-a posle kvote: €0.08/SMS (Srbija + region). Provider: Infobip ili Twilio.

* Cene ne uključuju PDV. Godišnja uplata daje 12% popust. Naplata uskoro - prijavi se da budeš obavešten.

Često postavljana pitanja

Da li mi treba programer da postavim bota?
Ne. Otpremiš PDF-ove, zalepiš link sajta, povežeš Google Sheet - sve kroz dashboard. Web widget se postavlja jednim redom koda, a WhatsApp/Viber/Messenger povezuju jednim klikom kroz integracije.
Iz kojih izvora bot može da uči?
PDF, DOCX, Excel/CSV, TXT, Markdown, kompletan sajt (crawler), Google Sheets (live sync), Google Calendar (slobodni termini), pojedinačni linkovi. Sve ide u Qdrant vektorsku bazu sa semantičkom pretragom.
Da li podržavate srpski jezik?
Da - native. Razume ćirilicu i latinicu, lokalni slang, deklinacije. Voice agent govori prirodno na srpskom (ElevenLabs glasovi). Dodatno podržavamo engleski, nemački, italijanski, hrvatski, bosanski, slovenački.
Šta se dešava kada bot ne zna odgovor?
Tri opcije: (1) prebaci razgovor na živog operatera + automatski tiket, (2) ostavi kontakt formu da se javiš naknadno, (3) iskreno kaže "ne znam, pitaću kolegu" umesto da izmišlja odgovor.
Gde se čuvaju podaci? Da li je GDPR usaglašeno?
Podaci na serverima u EU (Frankfurt). Pun GDPR usaglašen - pravo na pregled, izvoz i brisanje podataka. Razgovori se mogu automatski brisati nakon X dana po tvojoj politici. Enterprise plan nudi on-premise.
Kolika je latencija voice agenta?
Ispod sekunde. Koristimo ElevenLabs Flash v2.5 model za TTS i OpenAI Realtime API za STT - odgovor počinje u proseku 600-900ms nakon što klijent prestane da govori.
Mogu li promeniti plan ili otkazati?
Da - bilo kada, kroz dashboard. Plan se menja odmah, naplata se prerađuje proporcionalno. Otkazivanje je trenutno, bez ugovora. Probni plan ne traži kreditnu karticu.
Imate li API za integraciju u moju aplikaciju?
Da - REST API + webhook-i (dostupno od Pro plana). Možeš pozivati bota iz svog backend-a, primati eventove o porukama/pozivima, i sinhronizovati podatke sa svojim CRM-om.

Tvoj sledeći zaposleni
ne spava i ne traži platu.

Otpremi PDF-ove, zalepi link sajta, povuci Google Sheet - bot je spreman za 5 minuta.

Počni 7 dana besplatno Zakaži demo

Bez kreditne kartice · Otkaži kad želiš · Podrška na srpskom