Prirodan srpski • 10 glasova • Odgovor ispod sekunde

AI agenti koji pišu i pričaju umesto vas.

Jedna platforma za chat i voice botove. Web, WhatsApp, Viber, Messenger, Instagram. Bot uči iz vaših PDF-ova, sajta i Google Sheets-a - odgovara na srpskom, 24/7.

Počni besplatno - 7 dana Vidi demo
Bez kreditne kartice
Setup za 5 minuta
GDPR usaglašeno
tvojprodavnica.rs
AI
Zdravo! 👋 Ja sam asistent. Kako mogu da pomognem?
Imate li bele patike broj 42?
AI
AI
Imamo, na stanju je 3 para. Cena: 12.990 RSD.
Bele kožne patike, veličina 42
Patike Classic White
Veličina 42 • 3 kom
Napiši poruku…
Radi tamo gde su vaši kupci
Web sajt
WhatsApp
Viber
Instagram
Messenger
Telefonski pozivi (uskoro)
Google Kalendar
Google Sheets
Web sajt
WhatsApp
Viber
Instagram
Messenger
Telefonski pozivi (uskoro)
Google Kalendar
Google Sheets
Jedan snippet - sve platforme

Postavi bota za 2 minuta

Jedan kratki kod - radi na bilo kom sajtu. Nije bitno da li je custom HTML, WordPress, WooCommerce, Shopify, Wix, Webflow ili Squarespace. Bez plugin-a, bez konflikata.

  • Async loading - ne usporava sajt
  • Auto detekcija jezika posetioca
  • Prilagodi boje, pozicju, avatar kroz dashboard
  • Mobile-friendly + PWA podrška
Testirano na
WordPress WooCommerce Shopify Wix Webflow Squarespace PrestaShop Magento Custom HTML
embed.html 
<!-- ChatBotAPP widget -->
<script async src="https://cdn.chatbotapp.rs/widget.js"
        data-bot-id="YOUR_BOT_ID"></script>
Stavi pre </body> taga. To je sve.
Chat demo radi odmah ovde

Pogledajte bota na delu

Stvarni razgovori sa botom - chat dopisivanje i glasovni poziv.

Chat demo
Razgovor u našem prozoru
Pogledaj
AI Asistent
Na vezi
Upišite poruku
Demo prikaz. Isti prozor i iste kartice proizvoda koje dobijaju naši klijenti.
Voice demo
Snimak glasovnog razgovora
Uskoro
Glasovni snimak - uskoro
Snimamo pravi poziv: agent odgovara, nudi termine i zakazuje.
Kako radi

Tvoj AI agent - spreman za 5 minuta

Bez koda. Bez "ekipe za implementaciju". Tri koraka i bot je uživo na sajtu.

01

Otpremi i poveži

Stavi PDF-ove, zalepi link sajta, poveži Google Sheet ili Calendar. Bot indeksira sve odjednom.

02

Prilagodi ličnost

Daj mu ime, ton (formalan/opušten), boje. Definiši šta sme da radi (npr. da naruči, ne da daje popust).

03

Pusti uživo

Jedan red koda na sajtu, ili poveži WhatsApp/Viber/Messenger jednim klikom. Razgovori počinju.

ChatBot

Razgovor koji prodaje, podržava i rezerviše

Bot uči iz vaših PDF-ova, sajta, Google Sheets-a i kalendara. Odgovara kao deo tima - predlaže proizvode, zakazuje termine, otvara tikete i prebacuje na agenta kad zatreba.

  • Uči iz tvojih dokumenata
    PDF, DOCX, Excel, sajt - sve ulazi u njegovu bazu znanja koju pretražuje pre svakog odgovora.
  • Google Sheets sinhronizacija
    Katalog proizvoda, cenovnici, FAQ - promeniš u Sheet-u, bot odmah zna.
  • Predaja agentu (handover)
    Kad bot proceni da je teško pitanje, prebacuje na živog operatera + automatski tiket sa kontekstom.
  • Multi-jezik, native srpski
    Razume ćirilicu, latinicu, lokalni slang. Odgovara prirodno - ne kao prevedeni alat.
Baza znanja
Indeksirano
cenovnik-2026.pdf
2.1 MB · obrađeno
proizvodi.gsheet
512 redova · live sync
tvojprodavnica.rs
87 stranica · obrađeno
pravila-isporuke.docx
48 KB · obrađeno
Google Calendar
live sync · termini
Ukupno: 4 izvora · 4.3 MB
Voice agent - Mila
U toku · 00:23
LIVE
0:00
Klijent: Dobar dan, da li imate slobodan termin za sutra?
0:05
Mila (AI): Naravno. Sutra imam slobodno u 10:30 i u 14:00. Šta vam više odgovara?
0:13
Klijent: Četrnaest je super.
0:16
Mila (AI): Odlično, zakazala sam vas sutra u 14:00. Poslaću vam potvrdu porukom.
0:25
Mila zakazuje u Google Calendar…
0:23 / 1:02

Demo prikaz. Audio snimak iz produkcije uskoro.

VoiceBot

Zvuči kao čovek. Radi 24/7.

Glasovni agent koji razgovara sa posetiocima, zakazuje termine i odgovara na pitanja na srpskom - sa prirodnom intonacijom i pauzama. Birate između 10 glasova, a odgovor stiže ispod sekunde.

Danas glasovni agent razgovara kroz mikrofon u chatu na vašem sajtu. Primanje telefonskih poziva je u pripremi.

  • Odgovara skoro istog trenutka
    Odgovor kreće za manje od sekunde, pa nema neprijatne tišine kao kod starih automata.
  • Razume srpski + ćirilicu
    Prepoznavanje govora trenirano na lokalnom jeziku - imena, brojevi, adrese.
  • Zakazuje u Google Calendar
    Vidi šta je slobodno, knjiži termin, šalje potvrdu klijentu.
  • Ceo razgovor ostaje zapisan
    Sve izgovoreno se ispisuje u istoriji razgovora u panelu.
Kako radi Voice agent Uskoro

Pravi razgovor - ne robotski

Ovako će raditi telefonski pozivi kada budu spremni: agent prepoznaje govor u realnom vremenu i odgovara prirodno. Isti motor već radi u chatu na sajtu.

Tok jednog poziva - uskoro
01
Klijent zove
Dolazni poziv preko broja koji ti damo, ili tvog postojećeg broja uz preusmeravanje
02
Prepoznavanje govora
Agent razume govor - srpski, engleski, 30+ jezika
03
AI razmišlja
Agent razume pitanje, pretražuje bazu znanja i bira akciju
04
Akcija
Zakazuje termin, šalje SMS, otvara tiket, prebacuje agentu - sve uživo
05
Prirodan glas
Agent izgovara odgovor prirodnom intonacijom - ispod 1s
Odgovor kreće za manje od sekunde
Razgovor zvuči ljudski
Bez "Press 1, Press 2"

Dolazni pozivi (uskoro)

Kada telefonija bude spremna, bot će primati pozive umesto recepcije. Danas isti motor radi kroz mikrofon u chatu na sajtu.

Odlazni pozivi (uskoro)

Kada telefonija bude spremna, bot će moći i sam da zove za potvrdu termina i podsetnike. Danas potvrde i podsetnike šaljemo mejlom i SMS-om.

Custom skripta + ton

Definišeš pozdrav, ton (formalan/opušten), zabranjene teme, eskalaciju. Bot drži se tvog brand glasa.

Ceo razgovor ostaje zapisan

Svaki glasovni razgovor se ispisuje u istoriji razgovora u panelu, sa izmerenim minutima.

Predaja čoveku u chatu

U tekstualnom chatu bot predaje razgovor vašem timu uz kratak rezime. Glasom se to još ne radi.

10
glasova na izbor
30+
jezika
<1s
vreme odgovora
24/7
radi non-stop
∞
paralelnih poziva
Svi kanali, jedan inbox

Bot je tamo gde su ti klijenti

Jednom podesiš znanje - radi svuda. Razgovori se sjedinjuju u jedan dashboard.

Web Widget
Jedan red koda
WhatsApp
Zvanična integracija
Viber
Uz zahtev
Messenger
Facebook stranica
Instagram
DM automatizacija
SMS
Stiže uskoro
Akcije

Bot ne samo priča - radi posao

Tokom razgovora bot može da pokrene 15+ akcija - od zakazivanja do slanja SMS-a, naplate i tiketa. Sve definišeš kroz dashboard, bez koda.

Zakazivanje termina
Naš kalendar i Google Calendar
Slanje email-a
Potvrda, ponuda, dokument
Slanje SMS-a
Podsetnik, OTP, potvrda
Kreiranje porudžbine
WooCommerce i Shopify · ostale na zahtev
Naplata (payment link) Na zahtev
Link ka kasi tvoje prodavnice · NestPay na zahtev
Otvaranje tiketa Uskoro
Sa kontekstom razgovora
Predaja agentu
Prebacuje razgovor vašem timu uz kratak rezime
Kvalifikacija lid-a Uskoro
Pita budžet, vremenski rok, potrebe
Slanje ponude / cenovnika Uskoro
PDF na osnovu razgovora
Provera dostupnosti
Stanje proizvoda, slobodan termin
Odlazni webhook Novo
Šalje događaj tvom programu, Zapieru, Make-u ili n8n-u

Bez oznake radi odmah. Uskoro je u izradi. Na zahtev povezujemo za vas.

Zakazivanje termina

Tvoj kalendar - automatski popunjen

Bot vidi tvoje slobodne termine, predlaže ih klijentu, knjiži direktno i šalje potvrdu - sve kroz chat ili poziv. Bez double-bookinga, bez "javiću se sutra".

  • Kalendar uvek u koraku
    Naš kalendar i Google Calendar - bot uvek vidi šta je slobodno. Outlook na zahtev.
  • Pravila dostupnosti
    Radno vreme, pauze, praznici, max termina dnevno, buffer između termina - sve podešavaš ti.
  • Multi-resource raspored
    Više kolega, više soba, više usluga - bot bira pravi resurs prema usluzi koju klijent traži.
  • Automatske potvrde
    Email + SMS potvrda odmah. Podsetnik 24h pre. "Da li dolaziš?" 2h pre.
  • Pomeranje i otkazivanje
    Klijent kaže "treba mi da pomerim" - bot vidi novi slobodan termin i menja u kalendaru.
Septembar 2026
Live sync
P
U
S
Č
P
S
N
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
ima termina izabran dan danas
Pet, 11. septembra 2 slobodna
09:00
Marko Petrović
pregled · 30 min
10:30
Slobodno
12:00
Pauza
14:00
Ana Jovanović
bot je upravo zakazao
Novo
15:30
Slobodno
17:00
Stefan M.
konsultacija · 45 min
Bot je upravo zakazao 14:00 kroz voice poziv. SMS potvrda je poslata.
+381 64 ***
9:41
Vaš termin je sutra u 14:00 kod dr. Mile. Potvrdite sa "DA" ili pomerite sa "POMERI".
DA
✅ Hvala! Vidimo se sutra u 14:00. Adresa: Bulevar 22, Beograd.
SMS

SMS - stiže svima, čak i bez interneta

SMS je univerzalan - stiže na svaki telefon, otvara se u 98% slučajeva, prosečno za 3 minuta. Idealno za potvrde, podsetnike, OTP kodove i marketing poruke.

Outbound SMS

Potvrda termina, podsetnici, OTP kodovi, marketing kampanje. Šalješ jednom - bot rasporedi i piše svakom personalizovano.

Inbound SMS bot

Klijent piše SMS na tvoj broj - bot odgovara automatski. Dvosmeran razgovor preko SMS-a.

SMS

Poruke idu preko provajdera koji pokriva Srbiju i region, sa tvojim registrovanim nazivom pošiljaoca.

Compliance

Sender ID registracija (RATEL), opt-out keyword "STOP", GDPR usaglašenost. Sve uradimo za tebe.

Prijavi se za rano testiranje

Zašto ChatBotAPP?

Šest stvari koje druge platforme ne rade - ili rade, ali samo na engleskom i za desetostruku cenu.

Chat + Voice u jednom

Druge platforme nude ili chat ili voice. Kod nas su oba u istom dashboardu - jedna baza znanja, jedna naplata.

Native srpski

Razume ćirilicu, latinicu, lokalni slang. Bot odgovara prirodno - ne kao Google Translate sa engleskog.

Setup za 5 minuta

Otpremiš PDF, zalepiš link sajta - bot je spreman. Bez "ekipe za implementaciju" i mesec dana čekanja.

Razume pitanje, ne traži ključne reči

Bot razume značenje - zna da su "vodootporne" i "za kišu" ista stvar, i nalazi pravi proizvod.

Predaja agentu (handover)

Kad pitanje pređe granicu, bot prebacuje na živog operatera + automatski tiket u sistemu.

GDPR + EU serveri

Podaci na EU serverima. Pravilnik privatnosti usaglašen sa Zakonom o zaštiti podataka RS.

Rešenja za svaku branšu

Bot prilagođen tvojoj delatnosti - sa primerima razgovora i workflow-ima koji rade odmah.

eCommerce

Bot odgovara na pitanja o proizvodima, dostupnosti, ceni i isporuci. Predlaže artikle, podiže konverziju u košarici.

+34% konverzija
Saznaj više →

Booking & termini

Voice + chat zakazuju termine direktno u Google Calendar. Salon, klinika, servis - radi 24/7.

−68% propuštenih poziva
Saznaj više →

Korisnička podrška

Bot sam odgovara na najveći deo pitanja koja se ponavljaju, a složena prosleđuje vašem timu sa celim razgovorom.

−55% troškova podrške

Hospitality

Hoteli, restorani, klinike - rezervacije, pitanja gostiju, promo poruke kroz WhatsApp.

24/7 recepcija
Saznaj više →

Real estate

Bot kvalifikuje lid-ove, šalje detalje stana i zakazuje obilaske. Agent dobija samo ozbiljne klijente.

3× kvalifikovanih lid-ova
Saznaj više →

Edukacija

Škole i kursevi - bot odgovara na pitanja o programu, prijavi, plaćanju, slobodnim mestima.

−40% admin posla

Povezuje se sa tvojim alatima

Ne moraš da menjaš workflow - bot se uključuje u ono što već koristiš.

Komunikacija
WhatsApp
Chat
Viber
Chat
Messenger
Chat
Instagram
DM
Telegram
Chat
Uskoro
SMS
Poruke
Gmail / SMTP
Email
Kalendari & Zakazivanje
Google Calendar
Termini
Outlook / Office 365
Termini
Na zahtev
eCommerce
WooCommerce
Prodavnica
Shopify
Prodavnica
PrestaShop
Prodavnica
Na zahtev
Magento
Prodavnica
Na zahtev
Obaveštenja i marketing
Mailchimp
Email mkt
Na zahtev
Slack
Team
Uskoro
Microsoft Teams
Team
Uskoro
Podaci & Automatizacija
XML feed
Ponuda
Novo
Odlazni webhook
Custom
Novo
Google Sheets
Katalog
Airtable
Baza
Na zahtev
Zapier
Preko webhooka
Make (Integromat)
Preko webhooka
n8n
Preko webhooka
R
REST API
Custom
Uskoro

Bez oznake radi odmah. Novo je tek pušteno. Uskoro je u izradi i ući će u plan. Na zahtev znači da povezujemo za vas, kao poseban posao.
Ne vidiš svoj alat? Pitaj nas.

Cene

Plan za svaku veličinu biznisa

Plaćaš koliko koristiš. Mesečno otkazivanje. Bez skrivenih troškova.

Probaj i kreni
Starter
€ 29 /mes
Naplata mesečno
  • 1 bot
  • 300 poruka mesečno
  • Web chat na tvom sajtu
  • Bot odgovara na srpskom
  • Do 100 strana sajta u znanju
  • Bot uči sa sajta, iz fajlova i Q&A
  • Predaja čoveku kad bot ne zna
  • Istorija razgovora i analitika
  • Email podrška
  • 7 dana besplatno, bez kartice
Pretplati se
Mali i srednji biznis
Standard
€ 79 /mes
Naplata mesečno
  • 2 bota
  • 1.200 poruka mesečno
  • Svi kanali: Web, WhatsApp, Messenger, Instagram
  • Viber uz zahtev Viber se naplaćuje posebno i ne ulazi u plan. Zahteva poseban Viber Business nalog koji Viber naplaćuje (mesečna naknada, trenutno oko 100€ po nalogu, plus poruke koje bot sam šalje). Odgovori korisnicima u roku od 24 sata su besplatni. Ako želite Viber, javite nam se i povezujemo vam ga.
  • Bot odgovara na srpskom
  • Do 1.000 strana sajta u znanju
  • Prodavnica: stanje, cene i porudžbine
  • XML feed - ponuda iz linka koji već imaš
  • 50 SMS mesečno (potvrde i podsetnici)
  • Email podrška
  • 7 dana besplatno, bez kartice
Pretplati se
Preporučeno
Najpopularniji - sa Voice agentom
Pro
€ 249 /mes
Naplata mesečno
  • 5 botova
  • 5.000 poruka mesečno
  • Do 2.000 strana sajta u znanju
  • 🎤 Voice agent - 200 minuta/mes
  • 10 glasova, prirodan srpski
  • Odgovara na jeziku kupca - engleski, nemački, ruski i drugi
  • Svi kanali: Web, WhatsApp, Messenger, Instagram
  • Viber uz zahtev Viber se naplaćuje posebno i ne ulazi u plan. Zahteva poseban Viber Business nalog koji Viber naplaćuje (mesečna naknada, trenutno oko 100€ po nalogu, plus poruke koje bot sam šalje). Odgovori korisnicima u roku od 24 sata su besplatni. Ako želite Viber, javite nam se i povezujemo vam ga.
  • Bot zakazuje termine + email potvrde
  • 200 SMS mesečno (potvrde i podsetnici)
  • Odlazni webhook - porudžbina ide u tvoj sistem
  • Google tabela i Google kalendar
  • Sakrij "Powered by" brending
  • AI predlozi Q&A iz razgovora
  • Prioritetna podrška
  • 7 dana besplatno, bez kartice
Pretplati se
Velike firme i agencije
Biznis
€ 749 /mes
Naplata mesečno
  • 15 botova
  • 15.000 poruka mesečno
  • Do 5.000 strana sajta u znanju
  • 🎤 Voice agent - 1.000 minuta/mes
  • 500 SMS mesečno
  • Sve iz Pro plana
  • Odgovara na jeziku kupca
  • Svi kanali: Web, WhatsApp, Messenger, Instagram
  • Viber uz zahtev Viber se naplaćuje posebno i ne ulazi u plan. Zahteva poseban Viber Business nalog koji Viber naplaćuje (mesečna naknada, trenutno oko 100€ po nalogu, plus poruke koje bot sam šalje). Odgovori korisnicima u roku od 24 sata su besplatni. Ako želite Viber, javite nam se i povezujemo vam ga.
  • Sakrij "Powered by" brending
  • Prioritetna podrška
  • 7 dana besplatno, bez kartice
Pretplati se
Po meri tvog tima
Enterprise
Razgovaramo
Custom ponuda za tvoj tim
  • Neograničen broj botova
  • Neograničeno poruka
  • Do 20.000 strana sajta u znanju
  • Voice i SMS po dogovoru
  • Sve iz Biznis plana
  • Pomoć pri postavljanju (mi sve podesimo)
  • Integracije po dogovoru
  • Prioritetna podrška
Kontakt
Šta su poruke?

Jedno pitanje posetioca na koje bot odgovori = jedna poruka, bez obzira na dužinu odgovora. Ako pređeš mesečnu kvotu, dokupiš dodatne poruke po €0.05 po poruci (paketi 50, 100, 200 i 500 poruka: €2,50, €5, €10 i €25).

Šta su karakteri?

Veličina baze znanja - koliko teksta iz tvojih PDF-ova, sajta i Sheet-ova bot može da pamti. 1M karaktera ≈ 500 stranica teksta.

Voice minuti

Trajanje glasovnih razgovora. Računa se vreme kada bot priča ili sluša. Kad se kvota potroši, glasovni razgovori staju - nema naplate preko kvote. Dodatne minute možeš da dokupiš u panelu.

SMS - kako se naplaćuje

Bot može da pošalje SMS potvrdu, podsetnik ili kod za potvrdu. Kad se kvota potroši, slanje staje - nema naplate preko kvote. Dodatne poruke se dokupljuju u panelu.

* Cene ne uključuju PDV. Godišnja uplata daje popust od 12 do 13 odsto, zavisno od plana.

Često postavljana pitanja

Da li mi treba programer da postavim bota?
Ne. Otpremiš PDF-ove, zalepiš link sajta, povežeš Google Sheet - sve kroz dashboard. Web widget se postavlja jednim redom koda, a WhatsApp/Viber/Messenger povezuju jednim klikom kroz integracije.
Iz kojih izvora bot može da uči?
PDF, DOCX, Excel/CSV, TXT, kompletan sajt, web shop (WooCommerce/Shopify), Google Sheets (live sync), Google Calendar (slobodni termini). Sve ulazi u botovu bazu znanja koja razume značenje pitanja, ne samo ključne reči.
Da li podržavate srpski jezik?
Da - native. Razume ćirilicu i latinicu, lokalni slang, deklinacije. Voice agent govori prirodno na srpskom - birate među 10 glasova. Dodatno podržavamo engleski, nemački, italijanski, hrvatski, bosanski, slovenački.
Šta se dešava kada bot ne zna odgovor?
Tri opcije: (1) prebaci razgovor na živog operatera + automatski tiket, (2) ostavi kontakt formu da se javiš naknadno, (3) iskreno kaže "ne znam, pitaću kolegu" umesto da izmišlja odgovor.
Gde se čuvaju podaci? Da li je GDPR usaglašeno?
Podaci na serverima u EU (Frankfurt). Pun GDPR usaglašen - pravo na pregled, izvoz i brisanje podataka. Razgovori se mogu automatski brisati nakon X dana po tvojoj politici. Za posebne zahteve, uključujući instalaciju na vašem serveru, javite se.
Koliko brzo glasovni agent odgovara?
Odgovor kreće za manje od sekunde pošto sagovornik prestane da govori, pa nema neprijatne tišine. Zvuk ide direktno iz pregledača do glasovnog modela, bez zaobilaženja preko našeg servera, i to je razlog zašto je brzo.
Mogu li promeniti plan ili otkazati?
Da - bilo kada, kroz dashboard. Plan se menja odmah, naplata se prerađuje proporcionalno. Otkazivanje je trenutno, bez ugovora. Probni plan ne traži kreditnu karticu.
Imate li API za integraciju u moju aplikaciju?
Odlazni webhook radi od Pro plana: čim stigne porudžbina, zakazivanje, zahtev za poziv ili traženje čoveka, mi to pošaljemo na adresu koju uneseš. Odatle možeš da provučeš kroz Zapier, Make ili n8n, ili da primiš direktno u svoj program. Svaka poruka je potpisana, pa tvoj sistem može da proveri da je stvarno od nas. REST API kojim bi ti pozivao bota iz svoje aplikacije je u izradi.

Tvoj sledeći zaposleni
ne spava i ne traži platu.

Otpremi PDF-ove, zalepi link sajta, povuci Google Sheet - bot je spreman za 5 minuta.

Počni 7 dana besplatno Zakaži demo

Bez kreditne kartice · Otkaži kad želiš · Podrška na srpskom